Google My Business gewinnbringend für Ihr eigenes Unternehmen nutzen

Google My Business heißt inzwischen Google Unternehmensprofil bzw. Google Business Profile. Der Namensänderung liegt der Verständnisanspruch zu Grunde. Jeder soll vom Namen auf die Nützlichkeit des Tools sowie seine Zielgruppe schließen. Das Google Unternehmensprofil ist eine digitale Visitenkarte für Unternehmen.

Ein Profil bei Google My Business zu erstellen ist ohne großen Zeit- und Arbeitsaufwand möglich. Hierzu gehen Sie einfach wie folgt vor:

1. Um ein Google My Business Profil zu erstellen, müssen Sie über einen Google Account verfügen. Sollte dies noch nicht der Fall sein, legen Sie einfach einen neuen Account an. Hierzu benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse. Hierbei sollte es sich jedoch möglichst um eine Unternehmensadresse und nicht um Ihr privates Mail-Postfach handeln.

2. Im nächsten Schritt fügen Sie Ihr Unternehmen zum Google My Business Account hinzu. Ist Ihr Unternehmen bereits online auffindbar, z. B. durch eine Website oder einen Onlineshop, können Sie einfach danach suchen und das entsprechende Suchergebnis mit dem Account verknüpfen. Sollte dies noch nicht der Fall sein, legen Sie Ihr Unternehmen neu an. Denken Sie in jedem Fall unbedingt daran, die korrekte Kategorie auszuwählen. Schließlich müssen Sie die Interessenten wissen lassen, worum es sich bei Ihrem Unternehmen konkret handelt.

3. Geben Sie den Standort Ihres Unternehmens an. Sofern Sie kein reines Onlinegeschäft betreiben, ist dieser Schritt essenziell, um lokal gefunden zu werden. Sollten Sie über keinen physischen Standort verfügen, wählen Sie einfach die Option „Nein“ aus. Falls Sie mehrere Standorte angeben möchten, so lassen sich diese nach Abschluss der ersten Konfiguration problemlos ergänzen.

4. Das Ziel eines Unternehmensprofils bei Google My Business besteht darin, dass potenzielle Kunden Kontakt zu Ihnen aufnehmen. Daher sollten Sie mit der Herausgabe Ihrer Kontaktdaten nicht sparsam sein und verschiedene Kommunikationswege offerieren. Neben Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer können Sie auch, sofern vorhanden, eine Verlinkung zu Ihrer Website oder Ihren Social Media Profilen hinzufügen.

5. Haben Sie alle genannten Daten eingegeben, können Sie Ihren Account mit nur einem Klick konfigurieren. Sofern Sie es wünschen, werden Sie per Mail regelmäßig über Updates informiert. Dies ist jedoch kein Muss, sondern lediglich eine Option.

6. Nach der erfolgreichen Konfiguration durchläuft Ihr Profil einen Verifizierungsprozess. Hierbei überprüft Google, ob die Angaben bezüglich Ihres Unternehmens wahrheitsgemäß sind. Sind Sie bereit, den Verifizierungsprozess zu starten, dann klicken Sie einfach auf den Button mit der Aufschrift „Jetzt verifizieren“ und folgen den weiteren Anweisungen.

7. Nach erfolgreich abgeschlossener Verifizierung können Sie Ihr Unternehmensprofil mit weiteren Daten ergänzen (z. B. verschiedene Standorte etc). Anschließend ist ein wenig Geduld gefordert: Es kann durchaus noch eine Weile dauern, bis Ihr Google My Business Account unter den Suchergebnissen sowie bei Google Maps erscheint. Kalkulieren Sie eine Wartezeit von mehreren Tagen ein.

Ganz gleich, worüber man sich informieren möchte: In unserer modernen Zeit dient das Internet als Recherchequelle Nummer Eins. Wie eingangs bereits erwähnt, wirkt sich ein Unternehmensprofil bei Google My Business überaus positiv auf die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Google-Suchergebnissen aus.

Sicherlich kennen Sie es von sich selbst: Wenn Sie im Internet nach einer bestimmten Information suchen, schauen Sie sich die erste Seite der Suchergebnisse an, maximal noch die zweite. Alle Suchergebnisse, die sich im Ranking weiter hinten befinden, erfahren keinerlei Aufmerksamkeit mehr.

Nun sortiert Google die Suchergebnisse nicht willkürlich, sondern nach Relevanz. Das bedeutet: Je höher der Traffic auf einer Website, desto weiter oben erscheint diese in den Suchergebnissen. Hier schließt sich der Kreis: Ein Google My Business Profil sorgt für mehr Sichtbarkeit, was ebenjenen Traffic begünstigt und wiederum zu mehr Sichtbarkeit führt. In der Fachsprache ist von SEO-Optimierung die Rede.

Das bloße Anlegen eines Profils ist nur der erste Schritt, um das eigene Unternehmen bekannter zu machen. Um langfristig von den Vorzügen von Google My Business zu profitieren, ist es notwendig, dass Sie Ihr Profil regelmäßig aktualisieren. Veraltete Angaben, wie z. B. eine alte Telefonnummer oder abweichende Öffnungszeiten, erschüttern das Vertrauen potenzieller Kundschaft. Nehmen Sie notwendige Aktualisierungen am besten umgehend vor, um mögliche Interessenten nicht versehentlich zu verärgern. Dass Kunden vor verschlossener Türe stehen oder E-Mail-Rückläufer erhalten, muss wirklich nicht sein und lässt sich ganz einfach vermeiden.

Darüber hinaus sollten Sie bedenken, dass Nutzer die Möglichkeit haben, Sie bei Google zu bewerten. Um einen möglichst guten Eindruck zu erwecken, ist es von Vorteil, einen hohen Sternedurchschnitt vorweisen zu können. Um dies zu erreichen, sollten Sie in erster Linie die Ansprüche Ihrer Kunden erfüllen. Dieser Punkt ist nahezu selbsterklärend. In diesem Zusammenhang sei nochmals erwähnt, dass ein nicht aktualisiertes Profil negative Bewertungen nach sich ziehen kann.

Ermutigen Sie Ihre Kunden ruhig, Sie bei Google zu bewerten. Ermutigen bedeutet jedoch keinesfalls, sich Gefälligkeitsbewertungen zu erschleichen oder gar Rezensionen zu kaufen. Was dies anbetrifft, ist Google überaus streng. Fällt auf, dass es sich um gefälschte Rezensionen handelt, wird Ihr Profil möglicherweise gesperrt. Dies gilt es natürlich zu vermeiden.

Google My Business bietet Ihnen als B2B-Unternehmer eine ideale Plattform, um die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen und Neukunden zu generieren. Sofern Sie sich jedoch noch nie mit der Thematik auseinandergesetzt haben, kann es sinnvoll sein, Profis mit der Erstellung Ihres Profils zu beauftragen. Bei creativmarketing erhalten Sie vollumfänglichen Service sowie Beratung im Bereich der digitalen Kommunikation,
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Das Google Unternehmensprofil lebt von Beiträgen – nein, das ist kein Witz. Ähnlich wie in den sozialen Netzwerken können auch im Unternehmensprofil sogenannte Google Beiträge erstellt werden. Diese dienen zur direkten Weitergabe von wichtigen aktuellen Infos an die (potentielle) Kundschaft. Wie Sie einen guten Google Beitrag erstellen und warum Sie davon profitieren, erfahren Sie hier: Der Google Beitrag – das perfekte Rezept